1Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu này ("Điều Khoản và Điều Kiện") quy định các điều khoản ràng buộc về
mặt pháp lý giữa 99aa ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng trang web https://99aa.lat và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
- "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, game bài và các tính năng khác trên nền tảng 99aa.
- "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
- "Số dư" là tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Thành viên.
- "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên trên toàn lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà 99aa cung cấp dịch vụ. Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản dưới đây.
2Điều Kiện Trở Thành Thành Viên
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 99aa, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 99aa nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
- Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành.
- Bạn không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 99aa.
- Bạn chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 99aa.
Cảnh báo quan trọng: Nếu phát hiện Thành viên chưa đủ 18 tuổi, 99aa có quyền đóng băng tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và từ chối mọi yêu cầu rút tiền mà không cần thông báo trước.
3Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản
Khi đăng ký tài khoản tại 99aa, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn.
- Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình.
- Không được phép chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
- Thành viên phải thông báo ngay cho 99aa nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- 99aa có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
- Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động và phí quản lý tài khoản có thể được áp dụng.
4Nạp Tiền và Rút Tiền
99aa hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định sau:
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Thời gian xử lý rút tiền: Từ 3 đến 30 phút tùy phương thức thanh toán và thời điểm trong ngày.
- Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản 99aa.
- 99aa không chịu phí giao dịch cho các lần nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.
- 99aa có quyền yêu cầu tài liệu xác minh nguồn gốc tiền đối với các giao dịch có giá trị lớn.
Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp. Thành viên phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình khuyến mãi trước khi có thể rút số tiền thưởng đó.
5Khuyến Mãi và Tiền Thưởng
99aa thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:
- Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới.
- Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.
- 99aa có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Trong trường hợp có tranh chấp về khuyến mãi, quyết định của ban quản trị 99aa là quyết định cuối cùng.
6Quy Tắc Cá Cược
Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 99aa phải tuân thủ quy tắc trò chơi được công bố cho từng loại sản phẩm. Một số nguyên tắc chung bao gồm:
- Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định.
- Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 99aa có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc.
- Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ có giá trị.
- Đối với cá cược thể thao trực tiếp (live betting), kết quả được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp dữ liệu thể thao chính thức của 99aa.
7Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 99aa:
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 99aa để gian lận kết quả.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploitation) để thu lợi bất chính.
- Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
- Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.
8Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản
99aa có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
- Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ 99aa.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Thành viên có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư còn lại có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm. Trong trường hợp Thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
9Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 99aa không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
- Tổn thất do Thành viên tự để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
- Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 99aa.
99aa cam kết duy trì hệ thống hoạt động ổn định với thời gian uptime tối thiểu 99,5% mỗi tháng. Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ kéo dài, 99aa sẽ thông báo và có biện pháp bồi thường phù hợp theo từng trường hợp cụ thể.
10Chơi Có Trách Nhiệm
99aa cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
- Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
- Giới hạn thời gian: Công cụ nhắc nhở thời gian chơi giúp Thành viên kiểm soát thời lượng tham gia.
- Kiểm tra thực tế: Hệ thống tự động gửi thông báo khi hoạt động cá cược vượt ngưỡng bình thường.
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 99aa qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Dịch vụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm hoàn toàn miễn phí và bảo mật.
Cá cược chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi trong giới hạn tài chính của bạn. Cá cược không phải là cách kiếm tiền ổn định.
11Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 99aa bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu của 99aa hoặc các đối tác cấp phép. Thành viên không được phép:
- Sao chép, phân phối hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của 99aa.
- Dịch ngược, phân tích mã nguồn hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm 99aa.
- Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của 99aa cho mục đích thương mại mà không được ủy quyền.
12Sửa Đổi Điều Khoản
99aa có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản và Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của Thành viên ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của nền tảng.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là Thành viên đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
13Liên Hệ và Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức của 99aa:
- Email: [email protected]
- Zalo: 99aa.official
- Telegram: @99aa_vn
- Giờ hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 99aa luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất có thể.